Technologijos DUK

Apskritai, įsigiję prekę galite mėgautis prenumeratos privalumais. Kai kuriais atvejais dėl nedidelio „App Store“ / „Google Play“ mokėjimo pranešimo vėlavimo prenumeratos privilegijų sinchronizavimas su paskyra gali užtrukti maždaug 30 minučių.

Norėdami išspręsti šią problemą pirmiausia, galite susisiekti su mūsų internetiniu klientų aptarnavimo skyriumi naudodami apatiniame dešiniajame kampe esantį „Chatbot“. Taip pat galite pateikti internetinę formą, kad susisiektumėte su mūsų palaikymo komanda dėl trikčių šalinimo.

Štai žingsnis po žingsnio vadovas, kaip užregistruoti naują paskyrą mūsų narystės centre: https://account.imyfone.com/userguide.

Įsigiję prenumeratos licencijos paketą, galite jį atšaukti dviem būdais.

1 metodas Produktas naudoja prenumeratos sistemą

Jei įsigijote narystės sistemos produktą, kurio licencijai suaktyvinti reikalinga „iMyFone“ paskyra, galite atšaukti narystę „iMyFone“ narystės centre atlikdami šiuos veiksmus:

1 veiksmas: prisijunkite prie iMyFone narių centro naudodami savo iMyFone ID ir slaptažodį.< /p>

2 veiksmas: spustelėkite mygtuką „Mano produktai“ kairėje meniu juostoje ir pamatysite visus įsigytus produktus.

3 veiksmas: pasirinkite produktą, kurio prenumeratą norite atšaukti, ir kitame išsamios informacijos ekrane spustelėkite Atsisakyti prenumeratos.

4 veiksmas: spustelėkite Pateikti ir jūsų registruotu el. pašto adresu bus išsiųstas el. laiškas su patvirtinimo kodu.

5 veiksmas: įklijuokite patvirtinimo kodą ir spustelėkite „Mokėti dabar“.

6 veiksmas: baigsite, kai pamatysite sėkmingo patvirtinimo iššokantįjį langą.

2 metodas Produktas naudoja registracijos kodą

Jei įsigijote produktą, kurį reikia suaktyvinti naudojant registracijos kodą, susisiekite su klientų palaikymo komanda, kad atšauktumėte prenumeratą. Susisiekite.

Taip, siūlome nemokamas (iš dalies funkcines) atsisiunčiamas visų mūsų programų versijas. Jei norite mėgautis visomis funkcijomis, rekomenduojame įsigyti pilną versiją. Daugiau informacijos rasite skyriuje Techniniai DUK.

Asmeniniam naudojimui siūlome 1 mėnesio / 1 ketvirčio planą / 1 metų planą 1 mobiliajam įrenginiui ir licenciją visam gyvenimui 5 mobiliesiems įrenginiams. Licencija gali būti naudojama 1 Win/Mac. Be to, kiekvieno produkto pirkimo puslapyje galite rasti kelias pasirinktines licencijas / verslo planus.

Paprastai per 1 valandą gausite el. laišką su licencijos kodu. Jei nerandate jo savo pašto dėžutėje ir šlamšto aplanke, susisiekite su mumis per palaikymo centrą su mokėjimo patvirtinimu ir mes kuo greičiau su jumis susisieksime.

„iMyFone“ siūlo 30 dienų pinigų grąžinimo garantiją. Su mumis galite susisiekti čia https://lt.imyfone.com/support/refund-policy/. Galite prašyti grąžinti pinigus čia: https://lt.imyfone.com/support/refund-request/.

Rekomenduojame dar kartą pabandyti visą procesą ir įsitikinti, kad teisingai atlikote kiekvieną veiksmą. (Įsitikinkite, kad atsisiuntėte tinkamą programinę-aparatinę įrangą ir turite pakankamai vietos diske.) Paleiskite iš naujo ir, jei reikia, iš naujo įdiekite programą.

Jei vis tiek neveikia, galite atsiųsti atsiliepimą su žurnalo failais ir ekrano kopijomis tiesiogiai mums arba susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba per palaikymo centrą. Prašome padėti su detalėmis.

Susisiekite su iMyFone klientų aptarnavimo tarnyba ir mes padėsime pakeisti licencijos kodą į reikiamą programinę įrangą.

Taikome tik svetainėje nurodytą kainą, papildoma kaina yra mokestis.

Tai gali atsitikti, kai įvyksta vienas iš toliau nurodytų dalykų.

1. Vienas pirkimas buvo nesėkmingas ir pinigai nebuvo priimti prieš patvirtinant užsakymą.
2. Gali būti, kad patvirtindami mokėjimą dukart spustelėjote mokėjimo mygtuką arba pateikiant išsamią užsakymo informaciją įvyko klaida internete.

Jei susidursite su tokia situacija, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba ir mes ją išnagrinėsime bei padėsime išspręsti.

Registruotiems klientams „iMyFone“ siūlo nemokamus daugelio produktų atnaujinimus visą gyvenimą. Jei atnaujindami produktą reikia įvesti naują registracijos kodą, galite susisiekti su mūsų palaikymo komanda ir pridėti išsamią užsakymo informaciją, kad galėtumėte greitai atsakyti.

Atminkite, kad į nemokamą planą įtraukta nemokama licencija, bet nėra naujinių ir nemokamo palaikymo visą gyvenimą.

„iMyFone“ turi daug partnerių ir platintojų, iš kurių galite gauti mūsų programinę įrangą. Tačiau negalime garantuoti, kad jų serveriai yra tokie pat saugūs kaip mūsų. Užsakydami atkreipkite dėmesį į galimus pavojus. Jei turite klausimų apie šios svetainės reputaciją, susisiekite su mumis per palaikymo centrą ir patikrinkite.

tai tiesa. Nesvarbu, ar naudojate bandomąją, ar pilną versiją, klientų aptarnavimo tarnyba visada pasiruošusi jums padėti. Jei turite techninių problemų, susisiekite su mumis dėl pagalbos. Jei susisieksite su mūsų palaikymo komanda, gausite atsakymą per 48 valandas. Dėl dažniausiai užduodamų klausimų galite kreiptis į mūsų techninius DUK.

Taip, tai visiškai saugu. Mūsų svetainė yra saugi ir jūsų privatumas yra 100% garantuotas. Kai naršote mūsų svetainėje, atsisiunčiate mūsų produktus arba pateikiate užsakymą internetu, mes jums padėsime.

Priimame visus pagrindinius mokėjimo būdus. Galite pasirinkti jums patogų.

PayPal, UnionPay, JCB, Diners Club, Discover, American Express, VISA / MasterCard κ.λπ.