Sveiki atvykę į „iMyFone“ palaikymo centrą

Dažniausiai užduodami klausimai apie užsakymą

Kodėl nematau savo narystės būsenos, nors įsigijau produktą?

Paprastai narystės privilegijomis galima pasinaudoti įsigijus prekę. Kai kuriais atvejais dėl vėluojančių „App Store“ / „Google Play“ mokėjimo pranešimų, prenumeratos privilegijų sinchronizavimas su paskyra gali užtrukti iki 30 minučių.
Norėdami greitai išspręsti šią problemą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba apatiniame dešiniajame kampe esantį pokalbių robotą. Taip pat galite susisiekti su mūsų palaikymo komanda pateikę internetinę formą.

Kaip galiu prisijungti prie „iMyFone“ narių centro ir mėgautis naujausiais privalumais ir paslaugomis?

Čia pateikiamos išsamios instrukcijos, kaip užregistruoti naują paskyrą Narių centre.https://account.imyfone.com/userguide

Ar saugu pirkti produktus iš šios svetainės?

Na, nesijaudink. Naršymas, produktų atsisiuntimas ar produktų pirkimas iš šios svetainės yra 100% saugu. Įdiegėme patobulintas saugumo priemones ir itin rūpestingai saugome jūsų duomenis.

Ar galiu išbandyti produkto savybes prieš pirkdamas?

Tai yra. Siūlome visų programų bandomąsias versijas, kurios daugeliu atvejų nesiskiria nuo pilnų versijų. Jei reikia daugiau informacijos, žr. skiltį Techninės problemos

Kiek licencijų paketų yra?

Šioje svetainėje esantys produktai daugiausia siūlo keturių tipų licencijų planus: 1 mėnesio planą, 3 mėnesių planą, 1 metų licenciją ir nuolatinę licenciją, atsižvelgiant į turimus įrenginius ir naudojimo trukmę. Galite pasirinkti tinkamą licencijų paketą pagal savo poreikius.

Ar bandomiesiems vartotojams pasiekiamas klientų aptarnavimas?

Taip, klientų aptarnavimas yra prieinamas visiems, kurie naudojasi mūsų produktais, nesvarbu, ar jie bando, ar pilną versiją. Jei kyla kokių nors techninių problemų, susisiekite su mumis. Paprastai atsakome per 48 valandas. Jei reikia dažniausiai užduodamų klausimų, žr. DUK apie techninius klausimus ir Pagalbos centras Patikrinkite.

Skaityti daugiau>>

Dažnai užduodami klausimai apie produktą

Neįtraukta į DUK sąrašą?

Susisiekite su mūsų palaikymo komanda >>

Skambinimo laikas: nuo pirmadienio iki penktadienio, 9:00 val. iki 18:00 (išskyrus šventes)
 
Paprastai susisieksime su jumis per 48 valandas.

GRĄŽINIMO POLITIKA

Siūlome 30 dienų pinigų grąžinimo garantiją.

Skaityti daugiau >>

Privatumo politika

Esame įsipareigoję apsaugoti jūsų privatumą.

Skaityti daugiau >>

Atsisiuntimo centras

Visus mūsų gaminius galite pamatyti čia.

Skaityti daugiau>>